Az Alerant az elmúlt években, a hazai bankoknál több olyan projektet is vezetett, amelyek célja az elektronikus csatornák integrációja, illetve az ehhez szükséges kiegészítő alkalmazások elkészítése volt. A különböző komponensekből jött létre elektronikus csatorna csomagja, amely nemcsak tranzakcióintegrációs elemet tartalmaz, hanem elektronikus szerződés és sms-szolgáltatáskezelést is.
Az Alerant Flexible Electronic Banking komponensei
- Általános megbízás-továbbító rendszer (AMTR)
Általános megbízás-továbbító rendszer (AMTR) Az Alerant Flexible Electronic Banking csomag központi eleme az Általános megbízás-továbbító rendszer (AMTR). Ez egy
aszinkron tranzakciókezelő keretrendszer, amely a hozzá érkező tranzakciós kéréseket naplózza, tárolja és a háttérrendszerek felé továbbítja. Az AMTR elfed a küldő alkalmazások elől minden olyan problémát, amely a fogadó rendszerek lassú működéséből, kieséséből adódik. Azokat az eseteket is kezeli, amikor üzleti szabályok alapján nem lehetséges a tranzakció célrendszerbe juttatása (például cut-of-time). Az alkalmazás teljes körű naplózást végez, így utólag valamennyi tranzakció visszakereshető, szükség esetén újraküldhető.
- Egységes szerződés-adatbázis (ESZA)
Az Egységes szerződés-adatbázis (ESZA) szerepe az elektronikus szerződések tárolása és az információk online szolgáltatása más rendszerek felé (például az SMS-rendszernek). Az ESZA egy meta alapú rendszerben tárolja a szerződéseket, amelyek ennek megfelelően tetszőleges számú paramétert tartalmazhatnak. Új szerződés létrehozása az esetek többségében programozás nélkül lehetséges. A szerződéskezelésre általános WebService interfész áll rendelkezésre. A rendszer képes havi és eseti díjak számítására és terhelésére a szerződésekhez (az AMTR-en keresztül).
Az SMS-rendszer segítségével, különböző események hatására, illetve időzítetten sms- és e-mail üzenetek állíthatók elő, valamint juttathatók el az ügyfélhez. A rendszer rendelkezik egy általános WebService interfésszel, amelyen keresztül a regisztrált alkalmazások küldhetik ki üzeneteiket. Az interfész queue-kon keresztül kap információt az eseményekről (például terhelésről), amelynek hatására az ESZA-ban található szerződés információk alapján üzeneteket küld ki.
- Call center process integrátor
A komponens feladata a call center felületen elvégzett műveletekhez szükséges folyamatpéldányok kezelése. Egy BPM-alapú folyamatmotorra (JBPM) épülő keretrendszer, amelyben megfogalmazható az egyes műveletek lefutásának módja. Itt lehet megadni
a ’négy szem elvnek’, a tranzakciós limiteknek, illetve az ügyfél kéréseinek megfelelő elágazásokat (ellenőrök, visszahívók kezelése). Az egyes folyamatpéldányok adminisztratív felületen is menedzselhetők, illetve statisztikákat tekinthetünk meg.
- FIF – Front-end integrációs framework
A FIF olyan általános keretrendszert nyújt, amely egyrészt lehetővé teszi a különböző webes AJAX alkalmazások közös felületű futtatását (FIF-UI), másrést alkalmazások közötti szabályozott adatcsere megvalósítását (FIF-BB). A FIF-BB segítségével olyan alkalmazások is küldhetnek, illetve fogadhatnak információkat (például a kiválasztott ügyfél adatait), amelyek nem a FIF-UI keretrendszerben üzemelnek.
A termékleírás letöltése pdf formátumban