Az előkészítés fázisában az ügyfél és a projekt csapat beazonosítja a kulcs résztvevőket, meghatározza a pontos célokat.
Következő lépésként irányított, interaktív workshopokat és interjúkat tartanak, melyek során az ügyfél kijelölt szakemberei, szakértői segítségével közösen határozzák meg a SOA stratégiájához szükséges lépéseket, tevékenységeket. A csapat nemzetközi jógyakorlatokat, módszertanokat, valamint az Alerant és a BCA SOA-tapasztalatait alapul véve tervezi azt a közös gondolkodást, amely a meglévő üzleti és IT-folyamatokra épül. A cég szakértői ezalatt az idő alatt átvehetik a szolgáltatás- és folyamatorientált látás- és gondolkodásmódot, amely elengedhetetlen egy sikeres SOA-bevezetéshez.