|
|
| |
Kommunikáció egy helyen - Vállalati folyamatok megjelenítése
- Tartalomkezelés
- B2B, B2C-infrastruktúrák kiépítése
- Csoportmunka-támogatás
|
|
|
|
|
Portál és csoportmunka-támogató megoldások
 A vállalati intranet portálok tartalomkezelő-eszközzel integrálva képesek a vállalatnál fellelhető, formális keretek között rögzített információt összegyűjteni és kereshetővé tenni. A tényleges vállalati tudás azonban a folyamatok napi gyakorlatában, illetve a dolgozók fejében lévő tudást is tartalmazza. A folyamatokban elrejtett tudás megjelenhet blogokban és fórumokban, valamint folyamatkezelő motorokban implementálhatjuk azokat. A kollaborációs technikák segítségével a dolgozóknál levő tudás is összegyűjthetővé és elérhetővé válik. Ezek az elemek aztán a vállalati intranet portálon jelennek meg, s így a napi munka során újrafelhasználhatóvá válnak.
A Web2.0-megoldásoknak - például a blognak és wikinek - egyre nagyobb súlya van a vállalaton belüli együttműködésben és kommunikációban is, a hagyományos csoportmunka-támogató megoldások – statikus intranet portálok, dokumentummegosztás, fórumok, levelezőlisták, azonnali üzenetküldés – mellett.
A hatékonyabb együttműködéshez a vállalati dolgozók kommunikációját szorosabban kell összekapcsolni. Fontos, hogy ismerjék és közvetlenül elérjék egymást. Ehhez olyan konvergens távközlési szolgáltatásra van szükség, amely segítségével a felhasználóról megtudhatjuk, milyen csatornán (e-mail, azonnali üzenetküldés, mobil-, IP-telefon stb.) vehetjük fel vele a kapcsolatot, illetve melyeken érhetjük el az adott pillanatban.
A szabványok széles körű elfogadása lehetővé teszi, hogy a portálok aktívan kapcsolódjanak a használt alkalmazásokhoz. A legmodernebb portál-keretrendszerek összegyűjtik a különböző háttérrendszerek által szolgáltatott portletek tartalmát, funkcióit, és egységes felületen jelenítik meg azokat, kiegészítve a szükséges jogosultságkezeléssel és személyre szabhatósággal. A hagyományos és új kollaborációs eszközök által elérhetővé tett információ heterogén és szétszórt, a közöttük végzett keresésben, tájékozódásban a különféle kategorizálási módszerek (például címkézés), és a tartalomkezelő-eszközök segítenek.
Feladatok:
- Vállalati folyamatok felmérése
- Portál-keretrendszer kialakítása
- A portál integrációja a háttérrendszerekkel
- Egységes IT-telekommunikációs platform kiépítése konvergens szolgáltatásokhoz
- Eljárásrend, kommunikációs szabályzat kialakítása
- Egyszeri bejelentkezés funkció (SSO) megvalósítása
- A tartalmak folyamatos ellenőrzése (szabálybetartás figyelése)
 kapcsolódó termékek |
|
|
|
|
kapcsolódó szolgáltatások |
|
|
|
|
| |
Kapcsolódó információk |
|
|
|
|
|
|
|
|
