A Magyar Telekom összekapcsolta T-Com, T-Online, valamint T-Kábel üzletágainak kínálatát, és T-Home márkanéven tette elérhetővé azokat vásárlói számára. Az integrált szolgáltatásokkal lehetővé vált az ügyfélinformációk egységes megtekintése és kezelése, ami nemcsak az ügyfélszolgálat munkáját könnyítette meg. A Magyar Telekom érzékelve a piaci elvárásokat, vásárlói számára elérhetővé tette megrendeléseik és szolgáltatásaik adatait. Az internetes vásárlást segítő alkalmazás segítségével a lakossági, kis- és középvállalati ügyfelek a T-Home portál My T-Home felületén keresztül tájékozódhatnak rendeléseikről és előfizetéseikről, valamint módosíthatják azokat.

A 2004-ben több mint 4 millió ügyféllel rendelkező T-Mobile Rt. (ma Magyar Telekom) vállalati ügyfelei számára egy testreszabható, Telemátrix elnevezésű szolgáltatáscsomagot alakított ki. A csomagban szereplő szolgáltatások menedzselése a Magyar Telekomtól nagy ráfordítást igényelt, emellett az ügyfelek szerették volna önmaguk kezelni bizonyos távközlési szolgáltatásaikat. Olyan alkalmazás kialakítására volt tehát szükség, amely segítségével a vállalati ügyfelek internetes felületen keresztül átláthatják és egyszerűen tarthatják karban, módosíthatják megrendelt szolgáltatásaikat és azokkal kapcsolatos adataikat.

A T-Kábel Magyarország Kft. a második legnagyobb kábeltelevíziós szolgáltató a hazai piacon, országszerte kínál analóg, műholdas, valamint digitális kábeltelevíziós szolgáltatást. Kínálatát három nagyobb és több kisebb csomagban értékesíti, melyek kezelése nagy terhet rótt a személyes és telefonos ügyfélszolgálatra. Egy internetes felület kialakítására volt szükség, mely segítségével az ügyfelek tájékozódhatnak megrendelt szolgáltatásaikról, az új lehetőségekről, valamint módosíthatják meglévő előfizetéseiket.

Az Erste Bank Hungary Nyrt. külső és belső folyamatainak támogatásához több ponton szerette volna felhasználni az online kommunikáció előnyeit. Internetes oldalán kívánt online felméréseket lebonyolítani, mellyel egyrészt tehermentesítette ügyfélszolgálatát, másrészt az új csatorna a felhasználók kényelmét is szolgálta. A dinamikus űrlapok előállításához és menedzseléséhez önálló alkalmazás kialakítására volt szükség. A költséghatékonyság mellett fontos szempont volt, hogy a bankban használatos nagy mennyiségű kérdőív átláthatóvá és kezelhetővé váljon.

A feladat olyan korszerű, egységes rendszer felállítása volt, amely képes megfelelő munkaerőpiaci információkkal ellátni a magyar hatóságokat, munkavállalókat és munkáltatókat.