Napjaink távközlési világának egyik meghatározó jellemzője a konvergencia és az integráció. Egyre kevésbé különülnek el egymástól például a vezetékes és a vezetéknélküli hálózatok, és egyre gyakrabban hallani integrált hang- és adatátvitelről. E folyamatok számtalan új lehetőséget rejtenek magukban; a fogyasztók rengeteg új szolgáltatást vehetnek igénybe a korábbinál kedvezőbb tarifakonstrukciókban. Nem mindegy azonban, hogy a szolgáltatók milyen módon - mennyi idő alatt és mennyi emberi erőforrás ráfordításával - fejlesztik ki és bocsátják ügyfeleik rendelkezésére az újdonságokat. Ezek a szolgáltatások hihetetlenül nagy ütemben fejlődnek, és szorosan kötődnek az informatikához.
A világ távközlési cégei a BEA WebLogic platformjában találták meg azt az integrált alkalmazásfejlesztői környezetet, amely egyszerű, gyors és költséghatékony munkát eredményez.

Kulcskérdés a gyorsaság
Miért esett a távközlési szakma választása a BEA termékeire? Alapvetően azért, mert a távközléshez kapcsolódó óriási mennyiségű informatikai fejlesztés csak teljesen rugalmas platformon valósítható meg - mutat rá Darmai Gábor, az Alerant BEA-disztribúciójának igazgatója.
Természetesen nagyon fontos a stabilitás és a megbízhatóság is, de legalább ilyen fontos a fejlesztői rugalmasság. A BEA WebLogic olyan alkalmazás-infrastruktúra, amely eleget tesz mindezeknek a követelményeknek.

"A BEA nem teljes üzleti megoldásokat szállít, hanem olyan eszközkészletet ad a szolgáltatók kezébe, amellyel rendkívül gyorsan lehet kifejleszteni, módosítani az alkalmazásokat" - hangsúlyozza Darmai Gábor. A távközlésben ez egyrészt a gyors fejlődés, másrészt a technológiák sokfélesége és konvergenciája miatt kiemelt fontosságú. Gondoljuk csak el, mekkora energiabefektetés és idő kell ahhoz, hogy egy IT-szakember megismerkedjen a GSM alapú távközlés vagy a GPRS alapú kommunikáció minden csínjával-bínjával. Ahhoz ugyanis, hogy szolgáltatásokat fejlesszen ezekre a hálózatokra, a távközlési háttérrel is tisztában kell lennie. Pontosabban tisztában kellett lennie mindaddig, amíg nem dolgozott a BEA alkalmazás-infrastruktúráján.

A WebLogic Communications Platform elfedi a fejlesztő elől a technológiát (a VoIP-ot, a GSM-et, az RFID-t stb.), és olyan eszközkészletet (Service Delivery Solution) ad a kezébe, amellyel hálózati ismeretek nélkül is felépíthető az új alkalmazás. Nem jelent gondot a sokféleség, a háttérben integrálódhat a vezetékes és a vezetéknélküli világ, a hagyományos és az IP alapú hálózat stb.

Skálázható és szabványos
A BEA eszközkészlete skálázható és moduláris. Minden szolgáltatást külön-külön modul szolgál ki, a platform rugalmasan igazodik a távközlési társaság méretéhez. Olyan termékcsomagról van szó, amelynek elég csak bizonyos moduljait megvásárolni, majd később, új szolgáltatások bevezetésekor következhetnek a további modulok.
A szakember hangsúlyozza a megoldás szabványosságát és nyitottságát. Ennek köszönhetően bárhol az interneten elérhetők azok a dokumentációk, amelyek alapján a hagyományos IT-világban jártas, némi távközlési ismerettel rendelkező szakemberek számára nem jelenthet problémát például egy mms- vagy pushto-talk szolgáltatás kifejlesztése.

Bankoknak, nagy ügyfeleknek
A Service Delivery Solution, illetve annak néhány nagyobb komponense nemcsak végfelhasználói szolgáltatások kifejlesztésére alkalmas - hívja fel a figyelmet Darmai Gábor. Minden további nélkül megoldható vele, hogy a távközlési társaságok nagy üzleti partnereiknek telekommunikációs szolgáltatásokat nyújtsanak. Ilyen lehetőség például, hogy a bankok tömeges sms-eket küldhessenek ügyfeleiknek, meghatározott időben, és meghatározott idő alatt.
A mobiltársaságok a korábbi eszközökkel csak nagyon bonyolultan és megfelelő SLA nélkül tudták nyújtani ezeket a szolgáltatást, holott a bankoknál ma már alapkövetelmény, hogy például a reggeli órákban küldjék ki ügyfeleiknek sms-ben a számlaegyenleg-értesítőt. A BEA WebLogic Network GateKeeper (Network Protection Module) segítségével kifejezetten ilyen feladatok végezhetők el.


MINDEN NAGY
A Fortune 500 minden távközlési cége a BEA technológiáját alkalmazza. Közéjük tartozik például a BT, a Deutsche Telekom, a France Telecom, az Orange, a Telecom Italia és a Vodafone. A három hazai mobiltársaság IT-fejlesztéseinél szintén stratégiai fontosságú szerepet játszik a BEA WebLogic termékcsalád.

CRM ÉS SZÁMLÁZÁS
Elismerve, hogy a WebLogic a távközlési társaságok informatikai fejlesztéseinek alapinfrastruktúrája, az Amdocs is a BEA termékeire fejleszti megoldásait. Az izraeli cég szinte minden nagy távközlési társaságnál jelen van CRM- és számlázási rendszereivel.