szélesebb az a vállalati kör, amelyik már áldozni is hajlandó azért, hogy informatikai rendszerei egységes, integrált infrastruktúrában működjenek; ezek a cégek elsősorban a pénzügyi szektorból és a távközlési iparból kerülnek ki. A minőségi változás azt jelenti, hogy azok a vállalatok, amelyek már belevágtak az alkalmazásintegráció kiépítésébe, szeretnének továbblépni egy magasabb szintre: az egyszerű adatcsere helyébe az egységesített üzleti folyamatokat akarják állítani - fejtegeti Szabó Tamás, a BEA Systems disztribútoraként tevékenykedő Alerant ügyvezető igazgatója.
Természetesen már az adatszintű alkalmazásintegráció is nagy lépést jelent előre a különálló rendszerekhez képest teszi hozzá Németh László technológiai igazgató. Enélkül ma már elképzelhetetlen egy nagyvállalati rendszer, hiszen az nem működik, hogy egy ügyfél címváltozását nyolc különböző szoftverbe kelljen berögzíteni.
A folyamat alapú alkalmazásintegráció is az adatintegrációra épül, de annál tovább megy. Ennek révén lehetőség nyílik automatikusan végrehajtódó, illetve emberi közbeavatkozást igénylő folyamatok megvalósítására; és efölé az esetek többségében kerül egy olyan portálréteg is, amely gondoskodik az egységes megjelenésről.

A folyamatszemlélet előnyei
A jól megvalósított folyamatszintű integráció mindenki számára tartogat előnyöket - állítja Szabó Tamás. Még az alkalmazó vállalat ügyfelei is profitálhatnak abból, ha az üzleti folyamatok egységesebbek, átláthatóbbak: az egyik ügyfélkiszolgálási csatornán (például az interneten) megvalósított szolgáltatásokat sokkal könnyebben át lehet vinni más csatornára (mobiltelefonra vagy SMS-re is), illetve az egyikben elindított folyamatok a másikon is nyomon követhetők.
A vállalati felhasználó munkája is jelentősen egyszerűsödne, egészen újszerű élmény lenne a munka a vállalati rendszerekkel. Nem szükséges különféle alkalmazásokba bejelentkeznie, vagy azokból "összevadásznia" az adatokat, ha valamilyen információra szüksége van: csupán abba a mindent átfogó rendszerbe (portálra) kell belépni, ahol megjelennek a számára testre szabott információk, az elvégzésre váró feladatok. Ennek köszönhetően rövidebb idő alatt beletanulhatnak munkájukba, és a munkavégzés rendjét az sem zavarja meg, ha valamelyik szoftvert kicserélik a rendszer mélyén.
A menedzsment számára az átláthatóság, az informatikai és üzleti folyamatok maximális kézben tarthatósága a nagy előny - folytatja a technológiai igazgató. A folyamatszemléletnek köszönhetően könnyen kideríthető, hol vannak szűk keresztmetszetek az üzleti folyamatokban, mitől annyi az átfutási idő, amennyi, hol és miért akadnak meg bizonyos munkák.

Fontos a magyar piac
A felhasználói igények növekedése az alkalmazásintegrációs piac egyik legnagyobb szereplőjét is arra indította, hogy erősítse magyarországi jelenlétét. A BEA Systems viszonteladókon keresztül már régóta jelen van a magyar piacon, de eddig nem volt olyan cég, amely kizárólag a BEA termékei és technológiái mellett tette volna le a voksát.
Ez változott meg tavaly decemberben, amikor az Alerant disztribútori szerződést kötött a BEA-val. A megerősített helyi jelenlét a meglévő és a potenciális ügyfelek számára is lényeges, fogalmaz Szabó Tamás. Kialakult egy olyan kompetenciaközpont, amelyhez bármilyen kérdéssel nyugodtan fordulhatnak az ügyfelek és a BEA termékeit értékesítő partnerek, rendszerintegrátorok is.
Március elején megnyitották az oktatóközpontot is, ahol angol tananyag alapján, de immár magyarul oktatják a BEA termékeivel kapcsolatos tudnivalókat.
A BEA magyarországi nagyfelhasználói között megtalálható az Erste Bank, a Mol, a Westel, az OTP vagy a Vodafone. Szabó Tamás biztos abban, hogy a pénzügyi és a távközlési szektor mellé hamarosan felzárkózik az államigazgatás is.

Schopp Attila


INTEGRÁCIÓ FOLYAMATALAPOKON
A BEA Systems WebLogic termékcsaládja az úgynevezett Service Oriented Architecture (SOA, szolgáltatásorientált architektúra) alapján épül fel. Ennek lényege, hogy a folyamatban szerepet kapó minden elem - régi, öröklött rendszerek, üzleti logika, felhasználói műveletek - önállóan felhasználható szolgáltatás lesz, pontosan körülírt csatolókkal, feladatokkal. Az új üzleti folyamatok összeállítása során csak azt kell tudni, hogy az egyes szolgáltatások milyen feladatot látnak el, azt nem, hogy ezt milyen módon teszik: milyen hardveren, operációs rendszeren futnak, milyen adatbázist érnek el, és így tovább.