Ez a konvergencia előnyös a fejlesztők részére, mert hagyományos informatikai eszközökkel tudnak összetett, eddig speciális ismereteket követelő távközlési szolgáltatásokat készíteni, hasznos a felhasználók számára, mert kényelmesen, közös felületről, egyszerűen érhetik el a szolgáltatásokat. Az új tipusú szolgáltatások valamennyi ügyfélcentrikus vállalkozást segítik a jobb kiszolgálásban. Az új helyzetben pedig kulcsszerep jut a távközlési szolgáltatóknak, akik kapacitásaikat új szolgáltatások formájában adhatják át más szolgáltatóknak.
Mindezen feladatok megoldásához, interaktív multimédia szolgáltatások kialakításához hozták létre a WebLogic Communications Platformot.
A platformra építve olyan megoldások alakíthatók ki, melyekkel a digitális tartalom és videó szolgáltatások széles választéka biztosítható mind a vezeték nélküli, mind pedig vezetékes hálózatokon keresztül, így:
valósidejű,
interaktív szavazás click-to-call
egységes üzenetforgalom multimédia, valósidejű konferenciabeszélgetés
több-résztvevős (hangos) játékok.
A WebLogic Communications Platformot alkotó termékek olyan általánosan elfogadott kommunikációs és internetes iparági szabványokon alapulnak, mint a SIP, Parlay X, IMS és a J2EE.