Támogatást nyújt SOA-architektúrák kiépítéséhez, az üzleti folyamatok szolgáltatás alapú átalakításához, egyes szolgáltatások kifejlesztéséhez, valamint a létrejövő infrastruktúrák üzemeltetéséhez is.

Az Alerant széleskörű tapasztalataira építve dolgozta ki SOA-bevezetési módszertanát, mely garantálja a sikeres indulást és működést. A módszertan három területen nyújt megoldást, a szervezeti folyamatok kiépítésénél, a szolgáltatások funkcionális azonosításánál, valamint ezek technikai megvalósításánál.

Az Alerant a szolgáltatások kialakítása során a legkorszerűbb technológiákat, módszereket, valamint fejlesztőeszközöket használja fel, így a Java JEE-technológiát vagy a RUP (Rational Unified Process) módszertant alkalmazza megoldásainál.

A SOA-infrastruktúrán kialakított szolgáltatásokra építve end-to-end folyamatok állíthatók össze és jeleníthetők meg a felhasználók számára. Ennek eredményeképpen olyan integrált felület jön létre, mely a lehető legteljesebben automatizálja és ezáltal gyorsítja a folyamatokat. A SOA-architektúra biztosítja, hogy a létrehozott folyamatok rugalmasan módosíthatók, optimalizálhatók, valamint folyamatosan nyomon követhetők és mérhetők legyenek. Az üzleti és informatikai folyamatokat komplex egységben kezeli, lehetővé téve az átjárást az üzleti modellek és az implementáció között. A SOA filozófiája támogatja, hogy az egyes résztvevők saját szerepkörüknek megfelelő – például üzleti elemzői, informatikai - rálátást kapjanak a folyamatokra. A tevékenységük közötti informatikai kapcsolatot a BPM Suite eszközök biztosítják.

A SOA-infrastruktúrák működtetése számos különleges feladatot, és ezzel együtt értékteremtő lehetőséget is biztosít. Komplex rendszer lévén, optimális működéséhez már a tervezéstől figyelembe kell venni az üzemeltetés szempontjait.