Nőtt a szolgáltatások száma, több csatornán (internet, mobil) tudják elérhetővé tenni azokat. Egyre több cég működik együtt az egyes szolgáltatások esetén. Így például valamely bank pénzügyi szolgáltatásához kaput nyithat más internetes vállalkozás. A szolgáltatások emellett egyre testreszabottabbak lesznek. Az ügyfelek számára fontos, hogy egységesen kezelhessék, menedzselhessék azokat, könnyen és rugalmasan kapjanak információkat róluk.
Az összetett, cégen belüli és kívüli együttműködést megvalósító szolgáltatások integrált, stabil, biztonságos és messzemenően rugalmas informatikai infrastruktúrát követelnek meg. Fontos, hogy a szétszórt alkalmazásokban keletkező információk átláthatóak, újrafelhasználhatóak legyenek. Olyan informatikai rendszerek jöjjenek létre, ahol az új szolgáltatások a piaci elvárásoknak megfelelően, gyors határidővel vezethetők be. A bankoknál, biztosítóknál különösen nagy jelentősége van annak, hogy stabil, leállásmentes, megbízható infrastruktúra épüljön ki, maximális biztonsággal.
Az Alerant munkatársai sok éves tapasztalataira támaszkodva teljes körű megoldásokat és eszközöket nyújt az egyes feladatok kidolgozásától kezdve a komplex rendszerek kialakításáig. A megfelelő eszközökön kívül szoftverfejlesztési, projektvezetési, tanácsadási tevékenységgel segíti az alkalmazások, infrastruktúrák kialakítását, támogatást nyújt az üzemeltetés során.