Az üzletnek gyakran naponta kell megváltoztatnia az üzleti folyamatokat felépítő döntési logikát. Ha a felhasználók gépén, táblázatokban vezetik ezeket, a változatok kezelése nehézkes és idővel átláthatatlan lesz. Ha pedig az informatika menedzseli az üzleti folyamatokat, az együttműködés lassítja a folyamatot. Az üzleti oldalnak egységes, önmaga által vezérelt szabálykezelésre van szüksége. Ma már elérhetők azok az eszközök, melyekkel az üzlet hozhatja létre, modellezheti, menedzselheti a szabályokat. Ahog yDeák András előadása rámutat, az eszközökön túlmenően azonban szükség van a megfelelő módszertanra, új típusú tudásra és elsősorban szemléletváltozásra.