Az átfogó üzletifolyamat-kezelés napjainkra alapvető igénnyé vált a költségek csökkentésére és a működési hatékonyság növelésére törekvő nagyvállalatoknál. Ezt az üzleti folyamatok optimalizálásával, átgondolt szabályozásával és megfelelő IT-támogatással érhetik el. A komplex, a folyamatmenedzsment minden területét lefedő, ún. BPMS (Business Process Management Suite) eszközök bevezetése azonban jelentős beruházást igényel, ami sok esetben eltántorítja a vállalati IT-vezetőket attól, hogy az üzleti folyamatokhoz teljes körű IT-támogató infrastruktúrát alakítsanak ki.

Az üzletifolyamatkezelés teljes életciklusát öt lépésre bontva mutatja be a demóbemutató.

Nem lehet vitás, hogy a vállalatnak kiemelten kell foglalkoznia az üzleti folyamatok menedzsmentjével. Fontos azonban, hogy a BPM-életciklusnak azon területeire összpontosítson, amelyek valóban befolyásolják a működést.

Az ügyfélszolgálati folyamatok hatékonyabbá tételére jó módszer lehet az asztali számítógépeken futó alkalmazások integrációja.

Üzleti folyamatok esetében is igaz, hogy a munkavégzés során gyakran ismétlődő műveleteket, lépéseket érdemes automatizálni. A BPM-megoldásoknál ezért fontos kérdés az ismétlődő üzleti folyamatok gyakorisága és komplexitása. Ettől függ ugyanis, hogy mennyi idő takarítható meg az automatizálással.

A nagyvállalati informatikában a hangsúly az üzleti igények minél pontosabb kielégítésére helyeződik, s emellett - a technológiák és eszközök fejlődésének köszönhetően - a felhasználók számára személyre szabott támogatást nyújt.

A BEA Systems átfogó eszközkészlettel rendelkezik az üzleti folyamatok felméréséhez, tervezéséhez, implementálásához, futtatásához és elemzéséhez. Az AquaLogic BPM Suite egységes környezetet ad a teljes életciklus támogatásához és átjárást biztosít az egyes munkafázisok között.

A BEA AquaLogic BPM Suite hatékonyan kapcsolja össze a folyamatok emberi és rendszeroldalát, így gyors, 60 napos, vagy annál rövidebb idejű BPM-fejlesztési és telepítési lehetőséget nyújt. További megkülönböztető tulajdonsága hogy segítségével az IT és az üzlet szoros, hatékony együttműködése valósítható meg.

Az üzleti folyamatok automatizálása és hatékony kezelése érdekében egyre több nagyvállalat vezet be üzletifolyamat-menedzsment eszközt, amellyel egyrészt biztosítani szeretnék az informatika és az üzlet közötti hatékonyabb együttműködést, másrészt felgyorsítani és leegyszerűsíteni az üzleti folyamatok végrehajtását. Mindezek érdekében olyan eszközre és módszertani támogatásra van szükségük, amely segíti az informatikai megoldások implementációját, valamint az alkalmazáskonszolidációt, a régi, akár több tíz alkalmazásfelület kiváltását, s az egységes ügyviteli felület kialakítását - mondja Darmai Gábor, az Alerant Zrt. technológiai igazgatója.

Az elkövetkező évekre a SOA-megoldások térhódításával összefüggésben az üzleti folyamatmenedzsment piac igen dinamikus növekedését jósolják, 2008-ra 1 milliárd dolláros növekedésre számítanak. Cikkünkben az infrastruktúra piac egyik meghatározó cégének, a BEA Systemsnek e területhez kapcsolódó elképzeléseivel ismerkedhetünk meg Darmai Gábor, az Alerant Zrt. igazgatójának segítségével.

Darmai Gábor áttekintő előadása a BEA AquaLogic BPM Suite működéséről, felhasználásnak lehetőségeiről, piaci helyzetéről.

Érdekes tanulmányt tett közzé a Datamonitor szeptemberben. Témája a kereskedelmi bankok befektetési irányának jövője. Ebben a pénzügyi válsággal megfűszerezett időszakban talán megnyugtatóan hat kicsit kitekinteni a napi kamatok alakulását firtató „izgalmak” csőlátásából. Igaz, előljáróban érdemes megjegyezni, az elemzés egy 2007 negyedik negyedévében elvégzett felmérést vesz alapul. Lehetséges, hogy ugyanezeket a kérdéseket ma a kereskedelmi bankok nem tartanák aktuálisnak.